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电信企业CRM软件市场化研究
2008年1月29日 10:42 现代通信 评论() 阅读： 次
[本文摘要]
当前国内多数大型企业的信息化建设已经初有成果，但不少IT系统只能满足基本的生产运营需求，对于客户关系管理的重视程度仍然不够，很多大企业目前正加速建立以客户为中心的营销模式。中小企业信息化的建设则刚刚起步，CRM解决方案作为中小企业应用的重要内容，无疑也具有广阔的市场发展空间。
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